Tổng đài ARIA-SOHO hay còn gọi là iPLDK1248 hệ thống tổng đài kỹ thuật số được thiết kế tối ưu cho các văn phòng hoặc chi nhánh loại nhỏ. Với cấu trúc vật lý dạng modul hoá bao gồm khung giá cơ sở BKSU và khung giá mở rộng EKSU

Khung giá cơ sở có cấu hình 308: 3 trung kế + 8 thuê bao

Hệ thống có khả năng mở rộng linh hoạt các cấu hình như sau:
+ 308: 3 trung kế và 08 thuê bao

-->(BKSU + EKSU) 932: 9 trung kế và 32 thuê bao
+ 316: 3 trung kế và 16 thuê bao

-->(BKSU + EKSU) 940: 9 trung kế và 40 thuê bao
+ 616: 6 trung kế và 16 thuê bao

-->(BKSU + EKSU) 1240:12 trung kế và 40 thuê bao
+ 624: 6 trung kế và 24 thuê bao

-->(BKSU + EKSU) 1248:12 trung kế và 48 thuê bao

 

Tính năng vượt trội

- Tích hợp sẵn Caller-ID, SMS và Fax và Tone Detectiontrong hệ thống.
-  Tích hợp sẵn mạch Batteryback-up trong hệ thống. (24 VDC / 10 Ah)
- Cung cấp 200 Account-code cho người sử dụng. (độ dài Code từ 3 đến 12 ký tự)
- Thông báo nhập Account-Code bằng lời trước khi gọi (Tiếng Anh / Tiếng Việt).
- Thông báo có Masseger bằng lời cho máy thường SLT (Tiếng Anh / Tiếng Việt).
- Báo thức Wake-up bằng lời (Tiếng Anh).
- Cung cấp 10 Conference-Room tối đa 15 người cùng 1 lúc.
- Lưu cước 1000 cuộc gọi chế độ Off-line (ATD console).
- Lấy cước qua COM, LAN, Modem.
- Định tuyến gọi vào độ sâu tối đa 10 lớp (Customer Call Routing - IVR).
- Cung cấp tối đa 70(Mic) bản tin cho DISA, max 10 phút / 4 kênh
- Và tối đa 30(Fix) bản tin cho Hệ thống, max 25 phút / 4 kênh
+ VoiceMail max 2 giờ/ 4 kênh, tối đa 800 user
+ Cho phép làm mềm số linh động từ: (1x đến 9xxx)
+ Cho phép ATD console giám sát, cưỡng bức giải phóng trung kế hoặc thuê bao.
+ Cung cấp tối đa 4 chuông cửa và mở 4 cửa tự động bằng mã (*).
+ Cung cấp 5 Mode vận hành, bảo dưỡng hệ thống: Digital phone, LAN, USB, COM, Modem

Đặc điểm và tính năng kỹ thuật truyền thống

· Tính năng hệ thống

· UCD phân phối cuộc gọi thống nhất

· ACD tự động phân phối cuộc gọi

· LCR định tuyến giá cước thấp nhất

· COS lớp dịch vụ

· CCR Định tuyến cuộc gọi khách hàng

· SMDR bản tin chi tiết cuộc gọi

· ACNR tự động gọi lại số vùa gọi

· Chức năng Hot Desk bàn trực điện thoại thông minh

· Chức năng cảnh báo

· Nhạc nền / nhạc chờ / nhạc ngoài

· Thiết lập đổ chuông theo nhóm

· Truy tìm cuộc gọi trong nhóm

· Thiết lập cuộc gọi khẩn cấp

· Quay số tắt hệ thống

· Quay số tắt thuê bao

· Gọi lại số cuối

· Tin nhắn chờ

· Dịch vụ ngày và đêm

· Bàn trực DSS

· Tính năng thuê bao

· Gọi theo Acount Code

· Chuyển cuộc gọi ( bận/ không trả lời/ cho phép / ra ngoài )

· Tự động giữ cuộc gọi

· Tự động giải phóng cuộc gọi

· Cướp cuộc gọi

· Nhóm cuộc gọi

· Chống làm phiền

· Đàm thoại hội nghị

· Tính năng Voice Mail

· Tự động thiết lập cấu hình

· Ghi âm hai chiều ( 2 h / 800 user )

· Điều khiển từ xa

· Tính năng điều khiển ngoài

· Door Phone điện thoại cửa

· Loud Bell chuông cửa

· Door Opener điều khiển mở của

· Giao tiếp kết nối

· RSC-232 phục vụ in cước